Si la crise que traverse la compagnie nationale Royal Air Maroc semble s’être apaisée après un accord conclu entre les pilotes de ligne et la direction, du côté des usagers de la compagnie aérienne, la tension est à son comble. Retards, manque de places à bord, pas de prise en charge des passagers en transit, indifférence du personnel… Depuis vendredi, les vidéos et messages se multiplient sur les réseaux sociaux pour dénoncer les traitements de la RAM.
Sur Facebook, une vidéo publiée vendredi soir et partagée par de nombreux internautes et médias africains montre un officiel du gouvernement libérien face aux autorités de l’aéroport Mohammed V de Casablanca. Il dénonce le traitement des passagers libériens et africains de manière générale, en transit avec la compagnie Royal Air Maroc.
Selon lui, la RAM laisserait les passagers non-occidentaux dormir à l’aéroport tandis que les détenteurs de passeports occidentaux auraient le droit à un meilleur traitement, soit une nuit dans un “hôtel décent”.
“C’est de la discrimination (…) Vous nous faites payer le billet 1600 dollars. Vous ne pouvez pas faire payer 1600 dollars le billet et mettre les Américains dans des hôtels et laisser les Libériens dormir à l’aéroport” interpelle l’homme.
“Pourquoi les gens continuent-ils à voler avec Royal Air Maroc après toutes leurs mauvaises expériences et tous leurs problèmes? La meilleure forme de protestation consiste à boycotter la compagnie aérienne” peut-on lire dans la description de la vidéo.
Sur Twitter, les internautes ont manifesté leur mécontentement suite à cette vidéo et témoigné d’expériences similaires, tout en appelant au boycott de la compagnie.
