Un nouveau service de communication et d’information au sujet du Covid-19 a été mis en place par le ministère de la santé. Il s’agit du numéro « Allô Samu » joignable au 141 pour l’assistance médicale d’urgence.
Le lancement de ce numéro, explique le ministère, vise à réduire la pression sur le centre d’appel du service Allo Yakada, notant qu’Allô SAMU 141 sera dédié exclusivement aux personnes présentant des symptômes respiratoires, de la fièvre et de la toux pour leur fournir conseils et recommandations.
Le service Allo Yakada fournira également des informations et recommandations sur le Covid-19, des conseils pour les voyageurs, et des informations au public sur la maladie et sur les procédures à suivre pour signaler un cas suspect pour les professionnels de la santé.
Les deux outils disposent d’un distributeur automatique d’appels pour réduire la durée d’attente, explique le communiqué, faisant savoir que des équipes sanitaires veillent à répondre 24/24h et 7 jours/7 aux demandes de renseignements des citoyens et à orienter des cas éventuels vers les centres spécialisés selon les régions.
A noter que le service « Allô SAMU 141 » couvre actuellement huit régions, tandis que les citoyens des autres régions à savoir: Drâa-Tafilalet, Béni Mellal-Khénifra, Guelmim-Oued Noun et Dakhla-Oued Ed-Dahab, peuvent contacter le service « Allo Yakada 080 100 47 47 ».
