Le produit d’artisanat revêt une importance particulière pour les Marocains et aussi pour les étrangers, en tant que symbole de l’identité marocaine reflétant l’attachement indéfectible des Marocains à leur patrimoine.
Selon les résultats d’une enquête réalisée par le ministère de l’artisanat et de l’économie sociale et solidaire, présentée vendredi à Rabat, le produit d’artisanal est synonyme d’identité culturelle pour les ménages marocains, puisque c’est le motif d’achat le plus répondu (40 pc). L’usage pratique des produits d’artisanat motive également leur consommation avec 30 pc par les ménages, alors qu’en 3è lieu c’est le côté innovant de ces produits (13pc) qui les incite à en acheter.
Pour les Marocains résidents à l’étranger (MRE), l’identité culturelle du produit artisanal est le premier motif qui les pousse à en acheter (59 pc), suivi par le caractère innovant de ces produits (22 pc) et de la variété des produits (17 pc).
Quant aux touristes, le motif majeur d’achat de produits artisanaux marocains demeure leur identité culturelle (56 pc), suivi par le côté innovant (20 pc) et aussi par la variété qui les caractérise (19 pc).
D’après les résultats de cette étude, il ressort que le premier critère d’achat des produits artisanaux par les ménages marocains est la qualité de la matière première (44 pc). Arrive en seconde position le design à 36 pc suivi par le prix à 17 pc.
Même tendance chez les MRE, dont 45 pc estiment que la qualité de la matière première est le premier critère d’achat, suivie du design (41 pc) et plus loin du prix à hauteur de 12 pc.
Aux yeux des touristes, la qualité de la matière première demeure le principal critère (43 pc), suivie du design (32 pc). Le prix quant à lui est relégué en 3ème position (21 pc).
S’agissant de la satisfaction, l’enquête a démontré que 85 pc des ménages marocains sont satisfaits des produits d’artisanat. Les répondants insatisfaits invoquent le prix des produits en premier lieu comme raison d’insatisfaction, loin devant la qualité de la matière première.
Sur l’ensemble des MRE, 94 pc se disent satisfaits des produits d’artisanat, tandis que 98 pc des touristes ont exprimé leur satisfaction.
Par rapport aux prix des produits d’artisanat, 66 pc des ménages marocains estiment qu’ils sont accessibles alors que 79,5 pc des MRE partagent le même avis.
Pour les touristes, 88 pc d’entre-eux ont considéré que les prix des produits d’artisanat sont accessibles. A noter que les touristes en provenance de l’Europe sont ceux qui estiment le plus que les prix sont accessibles.
Sur un autre volet, l’étude a révélé que 64 pc des ménages estiment que des améliorations sont à opérer sur les produits d’artisanat marocains. Pour eux, ce sont les prix qui devraient être en priorité améliorés (40 pc) en étant revus à la baisse, et ensuite c’est la qualité des produits (31 pc) qui devrait être améliorée encore plus et en 3ème lieu c’est la disponibilité du produit (15 pc).
Quelque 53 pc des MRE ont recommandé d’opérer des améliorations sur les produits d’artisanat. Pour ceux-là, c’est la qualité des produits (35 pc) qui devrait être améliorée encore plus en premier lieu, suivie de près par la nécessité de revoir les prix à la baisse (33,4 pc).
Quant aux touristes, 55 pc plaident pour l’amélioration des produits, la première étant d’améliorer encore plus la qualité du produit (36 pc). Un effort devrait également être fait au niveau de la disponibilité des produits (23 pc) et au niveau des prix également (21 pc).
