La Maison de l’Artisan a dévoilé le premier rapport annuel d’analyse de la E-réputation de l’artisanat marocain, fruit du dispositif de Market Intelligence lancé en avril 2023 par Fatim-Zahra AMMOR, Ministre du Tourisme, de l’Artisanat et de l’Économie sociale et solidaire.
Analyse globale de l’empreinte digitale « Fait Main » dans le monde :
L’analyse a porté sur les mentions des produits « Fait Main » en 2023, avec environ 5 millions de mentions au niveau mondial et 159 500 mentions au niveau national. Les données ont été collectées sur diverses plateformes de E-commerce et réseaux sociaux tels que Twitter (X), Facebook, Instagram, Etsy, Amazon, ainsi que sur des blogs et médias électroniques.
Points clés :
• Produit le plus mentionné : La poterie, représentant 16% des mentions « Fait Main » au niveau mondial.
• Premier pays intéressé par le « Fait Main »: Les États-Unis, avec 14% des mentions mondiales.
Satisfaction des consommateurs :
Une analyse des « reviews » de consommateurs ayant acheté des produits de l’artisanat marocain en 2023 a été menée, portant sur 4 400 reviews.
Taux de satisfaction global : 91%, avec des appréciations positives principalement pour :
• Design des produits : 20,6%
• Conditions de livraison : 13,7%
• Qualité des produits : 13,6%
• Produits les plus vendus en ligne : Tapis, vêtements traditionnels et produits de dinanderie.
Croissance de l’intérêt international :
L’intérêt pour les produits de l’artisanat marocain ne cesse de croître à l’échelle internationale, en particulier en France (24% des mentions) et aux États-Unis (14,5% des mentions).
Produits les plus prisés en 2023 :
• Tapis : 17,6% des mentions
• Bijouterie : 10,9% des mentions
• Zellige : 10,7% des mentions
Instagram se révèle être le principal canal utilisé pour communiquer autour de ces produits, représentant 27% du volume des mentions.
Ainsi, ce rapport met en lumière la reconnaissance croissante et la qualité appréciée de l’artisanat marocain sur la scène internationale, soulignant également l’importance du secteur dans l’économie et la culture marocaines.
